Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: AA2 Servicios Tecnológicos, S.L.
• CIF: B22888325
• Domicilio: Calle 200, 80, La Cañada, 46182 Paterna (Valencia)
• Correo de contacto: contacto@aa2.es

AA2 no ha designado un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos al correo de contacto.

2. Datos que tratamos

• Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés (opcional) y el mensaje que nos escribes. Son obligatorios el nombre, la empresa, el correo y el mensaje.
• Datos técnicos de conexión: dirección IP, navegador y datos de la petición, que registra el servidor de alojamiento (Vercel) al servir el sitio y procesar el formulario.
• Reservas: los datos que facilites al reservar una reunión con Microsoft Bookings.
• Estadística de visitas: datos agregados de la visita (página vista, origen y datos del navegador y del dispositivo) que mide Vercel Web Analytics sin cookies y sin identificarte.
• Analítica con cookies: solo si aceptas Microsoft Clarity (ver Política de Cookies).

Los datos los aportas tú mismo, salvo los técnicos de conexión, que se generan al visitar el sitio. No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.) y no tomamos decisiones automatizadas con tus datos.

3. Finalidad y base legitimadora del tratamiento

Finalidad	Base legitimadora
Atender y responder tu consulta enviada por el formulario de contacto	Tu solicitud (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responderte (art. 6.1.f RGPD)
Gestionar las reservas de reunión con Microsoft Bookings	Tu solicitud (art. 6.1.b RGPD)
Seguridad del sitio y registros del servidor de Vercel (IP y datos técnicos)	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Estadística agregada de visitas (Vercel Web Analytics), sin cookies	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en conocer el uso del sitio
Análisis del uso del sitio con Microsoft Clarity, solo si aceptas las cookies analíticas	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE)
Cumplimiento de obligaciones legales si existe relación contractual	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

4. Plazo de conservación

• Si no hay relación contractual: 12 meses desde el último contacto y, después, supresión.
• Si hay contrato: hasta 6 años, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
• Estadística de visitas y analítica: la estadística sin cookies se conserva de forma agregada según los plazos de Vercel. La de Clarity, solo mientras mantengas el consentimiento y según sus plazos (ver Política de Cookies).

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo nuestras instrucciones:

• Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento del sitio, ejecución de la función del formulario y estadística de visitas (Vercel Web Analytics).
• Resend, Inc. (EE. UU.): envío del correo con el contenido del formulario.
• Microsoft: Microsoft 365 (buzón contacto@aa2.es) y Microsoft Bookings (reservas). Microsoft Clarity, si activas la analítica.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores están en EE. UU. Las transferencias se realizan al amparo del EU-US Data Privacy Framework cuando el proveedor está adherido y, en su defecto, mediante cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos una copia de estas garantías escribiendo a contacto@aa2.es.

7. Tus derechos

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@aa2.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad

AA2 ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.

9. Área de clientes

El área de clientes de AA2 se rige por su propia información de privacidad.

10. Modificaciones

AA2 puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales. La versión vigente es la publicada en el sitio en cada momento.